camion livraison centrale directe

 La livraison des produits de Centrale Directe est assurée du lundi au vendredi hors jours fériés à destination de l’adresse que vous aurez indiquée sur votre bon de commande.

Nous choisissons avec vous le moyen le plus adapté pour vous garantir une livraison rapide, conforme à vos besoins et sans surcoûts.

Modes de livraison et délais:

Votre commande pourra être livrée :

-          Par Chronopost :

Pour une livraison rapide, en 24 heures. Chronopost vous permet de recevoir toute commande passée avant 16h dès le lendemain.

-          Par Colissimo :

Ce service vous permet de suivre votre livraison. Délai constaté de 48 heures.

-          Par transporteur : Messagerie ou Express

La livraison par transporteur est indiquée pour la livraison de commandes volumineuses et/ou pesantes.

Le choix du transporteur se fera à l’initiative du service commercial en fonction de vos besoins et de la typologie de la marchandise afin de la protéger au mieux.

Le délai de livraison constaté varie de 48 à 72 heures.

Coût des frais de port.

En France métropolitaine, les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 200 € ht.  
Hors France Métropolitaine et Corse, le coût des transports sera calculé par notre service commercial en fonction de la destination.

Destination France métropolitaine et Corse

- Moins de 1 kg                    8€ht
- Moins de 5 kg                    10€ht
- Moins de 10 kg                  12€ht
- Supérieur à 10 kg              15€ht

Commande supérieure à 150 € ht = frais de ports offerts

Pour les autres destinations : Devis sur le coût du transport.

 

Votre commande peut également être retirée gratuitement au drive de Centrale Directe à :
La Chapelle de Guinchay (71570), 1516 D906 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h.



Réception de votre commande

La marchandise est remise à un transporteur. Seule la responsabilité du transporteur peut être engagée en cas de casse ou dégradation de vos colis. 

Comment vérifier la marchandise lors du passage du livreur ?

- ouvrir et déballer chaque colis
- vérifier que les produits n'ont pas été endommagés

Le chauffeur doit attendre quoi qu'il arrive. 

Si il y a de la casse ou des dommages, faire des réserves les plus précises possibles, avec références, quantités, problèmes rencontrés. 
Des réserves comme " sous réserve de déballage ne sont pas recevables". 


Faire une copie des réserves + photos des produits endommagés. Envoyez ces éléments au service commercial pour faire une réclation auprès du transporteur, demander une indemnisation et pouvoir refaire partir au plus vite la marchandise

==> En cas de dégradation trop importante, refusez la marchandise. 

ATTENTION: pas de réserves, pas de recours. 

Si tout est conforme, vous pouvez signer sur le PDA ou le bordereau du transporteur.